Operasyon İş Akışları

Terminal operasyonlarını koordine edin. Her görev görünür olsun.

Vardiya devirleri, istisna yönetimi ve görev koordinasyonunu tek platformda dijitalleştirin. Dağınık kanallar yerine yapılandırılmış operasyon iş akışları.

Tek
Operasyon kontrol merkezi
Anlık
Görev görünürlüğü
Otomatik
Eskalasyon kuralları
Operasyon Kuyruğu
Terminal Bakım TalebiDevam ediyor
Kapı Erişim İstisnasıAçık
Shift Handover — Ops Team BTamamlandı
Emergency Coordination #104Yüksek öncelik

Operasyon ekipleri arası koordinasyon dağınık kanallarda ilerliyor. Vardiya devirleri sözlü yapılıyor, istisnalar radyo ile yönetiliyor, görev durumu görünmez kalıyor.

İş Akışı

Görevden tamamlanmaya, uçtan uca koordinasyon

Her operasyonel talep tanımlı bir iş akışına girer. Atama, takip ve eskalasyon otomatik.

Talep
Operasyon talebi dijital form ile açılır
2
Atama
Rol ve önceliğe göre otomatik yönlendirme
3
Yürütme
Checklist ve durum güncellemeleri
4
Eskalasyon
Gecikmede otomatik yükseltme
5
Kapanış
Devir notu ve denetim kaydı
Platform Yetenekleri

Operasyon koordinasyon altyapısı

Terminal ve gemi operasyonları için tasarlanmış dijital iş akışları.

Dijital Vardiya Devirleri

Yapılandırılmış devir formları ve checklist'ler. Sözlü devir yerine kayıt altında süreklilik.

İstisna Kuyruğu

Tüm açık istisnalar tek ekranda. Öncelik, durum ve sorumlu kişi anlık görünür.

Görev Atama & Takip

Rol bazlı görev atama, önceliklendirme ve durum takibi. Kim ne yapıyor — net görünürlük.

Otomatik Bildirimler

Görev atamaları, SLA uyarıları ve eskalasyonlar otomatik bildirimle iletilir.

Operasyon Panosu

Gerçek zamanlı operasyon görünürlüğü. Aktif, bekleyen ve tamamlanan görevler tek panelde.

Performans Metrikleri

SLA uyumu, tamamlanma süreleri ve ekip performansı ölçülebilir raporlarla.

Ürün Önizleme

Operasyon kontrol merkeziniz

Tüm açık talepler, istisnalar ve görevler tek operasyon panelinde. Ekipler arası koordinasyon artık dijital ve izlenebilir.

Operasyon Kontrol Merkezi
TalepDurum
Terminal Bakım TalebiDevam ediyor
Kapı Erişim İstisnasıAçık
Shift Handover — Team BTamamlandı
Aktivite
Görev atandı — Bakım ekibi
SLA uyarısı — Gate #4821
Kullanım Senaryoları

Operasyon otomasyonu senaryoları

Vardiya

Vardiya Devir Süreci

Dijital devir formları, açık görev listesi ve kritik notlar bir sonraki vardiyaya yapılandırılmış şekilde aktarılır.

Terminal

Kapı İstisna Yönetimi

Kapı erişim istisnaları kuyrukta toplanır, önceliklendirilir ve SLA ile takip edilir.

Bakım

Bakım Talep Akışı

Terminal bakım talepleri otomatik atanır, durum güncellenir ve kapanış denetim kaydına işlenir.

Operasyonel Verimlilik

Koordinasyon otomasyonunun etkisi

%50
Daha az koordinasyon süresi
Dağınık kanallar ortadan kalkar
Anlık
Görev görünürlüğü
Tek operasyon paneli
%90
Devir sürekliliği
Dijital vardiya devirleri
0
Kayıp istisna
Merkezi istisna kuyruğu

Liman Operasyonlarını Dijitalleştirmeye Hazır mısınız?

PortDeliver ile onay süreçlerini, operasyon akışlarını ve evrak yönetimini tek platformda yönetin.